Der Fachkräftemangel bleibt eine der größten Herausforderungen in der Pflege. Viele Einrichtungen investieren erhebliche Ressourcen in Recruiting-Maßnahmen, Stellenanzeigen und Personalgewinnung. Gleichzeitig wird jedoch häufig ein entscheidender Hebel unterschätzt: die langfristige Bindung der bestehenden Mitarbeitenden.